Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la réservation en ligne, sur le site 2rbz.run, de sessions de mini-moto proposées par 2 ROOZ BROZERS (2RooZBrozerZ), 79 C rue du Ouaki, 97421 Saint-Louis, La Réunion, SIREN 942 582 214, joignable au 2rzbz.run@gmail.com · 0692 958 229.

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV, que le client reconnaît avoir lues avant de valider sa commande (case à cocher obligatoire).

Les sessions se déroulent sur piste, en extérieur, à l’adresse suivante : MEGA KART – 2 avenue de TOULOUSE , 97450 Saint-Louis, La Réunion. Les dates et créneaux ouverts à la réservation sont affichés en temps réel sur le site.

Formules proposées (prix par pilote) :

• 2 × 10 min — 55 €
• 3 × 10 min — 75 €
• 4 × 12 min — 95 €
• Location d’un équipement complet (combinaison, gants, bottes, casque) : 15 € par pilote, en option.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils sont ceux en vigueur au moment de la réservation et récapitulés avant le paiement. 2 ROOZ BROZERS se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les réservations déjà confirmées restant facturées au prix convenu.

Codes promo : un code promo peut être saisi au moment du paiement en ligne, dans les conditions propres à chaque code (durée de validité, formules concernées, nombre de pilotes, nombre d’utilisations). Un seul code par paiement ; les codes ne sont ni cumulables, ni échangeables contre des espèces, ni applicables à l’achat de bons cadeaux, et ne peuvent pas être appliqués après le paiement. En cas de remboursement, seul le montant réellement payé est remboursé.

Le client choisit une date, un créneau, une formule, le nombre de pilotes et renseigne ses coordonnées. Le créneau est bloqué pendant 30 minutes le temps du paiement. L’heure réservée est l’heure d’arrivée des pilotes : briefing sécurité (30 minutes) puis remise des équipements (15 minutes) précèdent le roulage, dont la durée dépend de la formule choisie. La réservation est ferme dès réception du paiement en ligne ; un e-mail de confirmation récapitulant la commande et les consignes est alors envoyé.

Paiement partagé : l’organisateur peut régler la part de certains pilotes seulement ; chaque autre pilote reçoit alors par e-mail un lien personnel pour payer sa part. L’organisateur est responsable de prévenir lui-même les autres pilotes qu’ils doivent régler leur part dans les plus brefs délais et de vérifier, le cas échéant, leurs courriers indésirables ; 2 ROOZ BROZERS ne saurait être tenue responsable d’un e-mail non reçu ou non lu. Le créneau reste bloqué pour le groupe, mais la réservation n’est confirmée qu’une fois toutes les parts réglées, tous les paiements devant être effectués dans un délai de 30 minutes à compter de la réservation. À défaut, 2 ROOZ BROZERS peut, à sa seule appréciation, prolonger le délai, confirmer la réservation pour les seuls pilotes ayant réglé leur part, ou annuler la réservation ; en cas d’annulation, le créneau est remis en vente et les parts déjà versées sont remboursées, déduction faite des frais de service du prestataire de paiement.

Liste d’attente (petits groupes) : pour 2 pilotes ou moins, aucun créneau n’est réservé directement en ligne : le client s’inscrit sur une liste d’attente en indiquant ses disponibilités. Dès qu’un groupe d’au moins 4 pilotes peut être formé, 2RooZBrozerZ adresse à chacun une proposition de date. Lorsque tous les pilotes concernés l’ont acceptée, chacun reçoit un lien de paiement ; la réservation n’est ferme qu’après paiement en ligne et suit ensuite les présentes conditions. L’inscription sur la liste d’attente n’engage ni le client ni 2RooZBrozerZ. En cas de location d’équipement, la taille et le poids de chaque pilote concerné sont demandés afin de préparer un équipement adapté.

Les réservations sont possibles jusqu’à 30 minutes avant le début de la session ; les sessions passées ou déjà commencées ne sont pas réservables.

Le paiement s’effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Il est demandé le paiement intégral en ligne. Aucune donnée bancaire n’est conservée par 2 ROOZ BROZERS.

Une caution de 150 € par pilote est demandée. Elle prend la forme d’une empreinte bancaire sur la carte utilisée pour payer : le montant est bloqué environ 24 heures avant la session, sans être prélevé, puis libéré après la session. En cas de dégradation du matériel imputable au pilote, tout ou partie de la caution peut être prélevé ; le motif et le montant sont alors communiqués par e-mail. Si l’empreinte ne peut être réalisée, la caution est demandée sur place (chèque ou espèces).

Conformément à l’article L.221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée. Les conditions d’annulation applicables sont celles de l’article 8.

Par le client : Annulation possible jusqu’à 48 h avant la session pour un report ou un remboursement, frais de service non inclus (frais de paiement en ligne non remboursés). Passé ce délai, les sommes versées restent acquises.

Par 2RooZBrozerZ : l’activité se déroulant en extérieur, une session peut être annulée ou reportée en cas de pluie, de piste impraticable, de problème technique ou de sécurité. Le client se voit alors proposer un report sans frais ou, s’il le préfère, le remboursement intégral des sommes versées, frais de paiement inclus.

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé, dans un délai bancaire habituel de 5 à 10 jours.

• Présentation obligatoire à l’heure réservée, qui correspond à l’heure d’arrivée : briefing sécurité (30 minutes) puis remise des équipements (15 minutes) avant le roulage. Un retard important peut réduire la durée de roulage sans remboursement.
• Port d’un équipement de protection complet obligatoire (personnel ou loué sur place).
• Les pilotes mineurs doivent être autorisés par leur représentant légal, présent lors de la session.
• Le pilote doit respecter les consignes du personnel ; toute conduite dangereuse, ou tout pilote sous l’emprise d’alcool ou de stupéfiants, peut être exclu sans remboursement.

L’assurance individuelle du pilote n’est pas incluse. Il est vivement recommandé de souscrire une assurance adaptée avant la session (par exemple sur www.axeosport.com). La pratique de la mini-moto comporte des risques inhérents que le pilote déclare connaître et accepter. La responsabilité de 2 ROOZ BROZERS ne saurait être engagée pour les dommages résultant du non-respect des consignes de sécurité.

Les données collectées lors de la réservation sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Toute réclamation peut être adressée à 2rzbz.run@gmail.com. Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dont les coordonnées lui seront communiquées sur simple demande.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes selon les règles de droit commun.